(株)The Solid - 隐私政策
(株)The Solid(以下简称“公司”)非常重视用户的个人信息,
并遵守与“信息通信网络利用及信息保护”有关的相关法律法规。
通过本隐私政策,公司向用户说明所提供的个人信息将以何种方式、用于何种目的被使用,
以及为保护个人信息所采取的各项措施。
如公司对隐私政策进行修订,将通过网站公告(或单独通知)的方式进行告知。
■ 收集的个人信息项目
公司在咨询、服务申请等过程中会收集以下个人信息:
ο 收集项目:姓名、联系方式、电子邮箱
■ 个人信息的收集与使用目的
公司收集的个人信息将用于以下目的:
ο 履行与服务提供相关的合同及根据服务提供进行费用结算
- 提供内容、商品配送或账单等寄送
ο 用于营销及广告
- 新服务(产品)的开发及特性化、活动等广告性信息的发送、访问频率分析或客户服务使用统计
■ 个人信息的保存及使用期限
原则上,个人信息一旦达到收集和使用目的,将被立即销毁。
但根据相关法律法规需要保留的情况除外,在此情况下,公司会按照法律规定的期限保存客户信息:
保存项目:姓名、联系方式、电子邮箱
保存依据:关于电子商务中消费者保护的法律
保存期限:5年
有关标示/广告的记录:6个月(根据电子商务消费者保护法)
有关合同或撤销要约的记录:5年(根据电子商务消费者保护法)
有关货款支付及商品等供给的记录:5年(根据电子商务消费者保护法)
有关消费者投诉或纠纷处理的记录:3年(根据电子商务消费者保护法)
有关信用信息收集/处理及利用等的记录:3年(根据信用信息利用及保护相关法律)
■ 个人信息的销毁程序及方法
原则上,公司在实现个人信息收集与使用目的后,将立即销毁该信息。
具体销毁程序及方法如下:
ο 销毁程序
- 用户在会员注册等过程中输入的信息,在实现使用目的后将被转移至单独的数据库(纸质资料则存放于单独的档案柜),
并根据公司内部方针及相关法律的要求(参见保存及使用期限)保存一定时间后予以销毁。
- 转移至单独数据库的个人信息,除法律另有规定外,不会用于其他任何目的。
ο 销毁方法
- 以电子文件形式保存的个人信息,将通过无法恢复记录的技术方法进行删除。
■ 个人信息的提供
公司原则上不会向外部提供用户的个人信息。仅在以下情况例外:
- 事先获得用户同意的情况
- 依据法律法规的规定,或根据法定程序和方法,因侦查目的而由相关机关提出要求时
■ 收集的个人信息委托处理
公司在未经用户同意的情况下,不会将个人信息委托给外部机构处理。
如日后确有必要委托外部机构处理个人信息,
公司将就受托方及委托业务内容事先通知用户,并视情况取得用户的事前同意。
■ 会员及法定代理人的权利及行使方法
会员及其法定代理人可随时查询或修改本人及其名下14周岁以下儿童的个人信息,并可请求注销会员。
若要查询或修改会员本人或14周岁以下儿童的个人信息,可通过“修改个人信息”(或“修改会员信息”等)菜单进行操作;
若要注销会员(撤回同意),则可点击“会员注销”,在完成身份验证程序后,即可直接查阅、修改或注销个人信息。
也可以通过书面、电话或电子邮件等方式联系个人信息管理负责人,公司将及时采取措施。
当会员就个人信息错误提出更正请求时,在更正完成之前,该个人信息将不会被使用或提供。
若错误个人信息已提供给第三方,公司会及时将更正结果通知第三方,以便完成更正。
公司根据会员或法定代理人的请求而注销或删除的个人信息,将按照“公司所收集的个人信息的保存及使用期限”中所述方式进行处理,
且不会用于其他目的或被查阅。
■ 个人信息自动收集装置的安装、运行及拒绝
为向每位用户提供个性化、定制化服务,公司使用“Cookie(浏览器缓存文件)”记录并不定期调取用户信息。
ο Cookie的使用目的
- 统计访问次数及控制弹窗设置
ο 拒绝Cookie的设定方法
- 用户可拒绝安装Cookie。但若拒绝Cookie,可能无法正常使用弹窗屏蔽等功能。
(以IE浏览器为例)在浏览器顶部菜单中选择“工具” > “Internet选项” > “隐私” > “阻止网站”
■ 有关个人信息的投诉服务
为了保护客户的个人信息,并处理与个人信息相关的投诉,公司指定以下部门及个人信息管理负责人:
个人信息管理负责人姓名:代表 Shin Soon-nam
公司代表电话:+82-50-6854-3385